Trouver des fournisseurs fiables et adaptés à son activité est un enjeu majeur pour tout commerçant indépendant. En effet, les fournisseurs sont les partenaires essentiels qui vont vous permettre de proposer des produits ou des services de qualité à vos clients, tout en respectant votre budget et vos valeurs. Mais comment trouver son ou ses fournisseurs pour son commerce indépendant ? Quels sont les critères à prendre en compte ? Quelles sont les sources d'information à utiliser ? Voici quelques conseils pour vous aider dans votre recherche.
1. Définir ses besoins et ses attentes
2. Rechercher des fournisseurs potentiels
3. Sélectionner ses fournisseurs
4. Gros plans sur la provenance de ses fournisseurs
Conclusion
Petit +
1. Définir ses besoins et ses attentes
Avant de se lancer dans la recherche de fournisseurs, il est important de définir clairement ses besoins et ses attentes. Pour cela, vous devez :
- Identifier le type de produits ou de services que vous souhaitez vendre : quels sont les caractéristiques, les normes, les certifications, les labels, etc. que vous recherchez ?
- Déterminer le mode d'approvisionnement que vous souhaitez adopter : allez-vous stocker vous-même vos produits ou faire appel à un prestataire externe ? Allez-vous acheter en gros ou en détail ? Allez-vous travailler avec un ou plusieurs fournisseurs ?
- Établir votre budget et votre marge : quel est le prix d'achat maximum que vous pouvez accepter ? Quelle est la marge que vous souhaitez réaliser ? Quelles sont les conditions de paiement que vous pouvez proposer ou accepter ?
- Définir vos valeurs et vos engagements : quels sont les aspects éthiques, écologiques, sociaux, etc. que vous souhaitez respecter ou promouvoir dans votre activité ?
2. Rechercher des fournisseurs potentiels
Une fois vos besoins et vos attentes définis, vous pouvez commencer à rechercher des fournisseurs potentiels. Pour cela, vous pouvez utiliser plusieurs sources d'information, telles que :
- Internet : vous pouvez effectuer des recherches sur les moteurs de recherche, les annuaires professionnels, les plateformes spécialisées, les réseaux sociaux, etc. en utilisant des mots-clés pertinents. Vous pouvez également consulter les sites web des fournisseurs potentiels pour obtenir plus d'informations sur leurs produits, leurs services, leurs tarifs, leurs conditions générales, etc.
- Les salons professionnels : vous pouvez participer à des salons professionnels liés à votre secteur d'activité ou à votre thématique. Vous pourrez ainsi rencontrer directement des fournisseurs potentiels, découvrir leurs offres, échanger avec eux, demander des échantillons, etc.
- Le bouche-à-oreille : vous pouvez demander des recommandations à vos pairs, à vos concurrents, à vos clients, à vos amis, etc. Vous pourrez ainsi bénéficier de leur expérience, de leur avis, de leurs conseils, etc.
- La presse spécialisée : vous pouvez lire des magazines, des journaux, des newsletters, etc. liés à votre secteur d'activité ou à votre thématique. Vous pourrez ainsi vous tenir informé des actualités du marché, des tendances, des innovations, etc. et repérer des fournisseurs potentiels.
3. Sélectionner ses fournisseurs
Après avoir identifié plusieurs fournisseurs potentiels, vous devez les comparer et les sélectionner selon plusieurs critères, tels que :
- La qualité des produits ou des services : vous devez vérifier que les produits ou les services proposés par les fournisseurs répondent à vos exigences en termes de caractéristiques, de normes, de certifications, de labels, etc. Vous pouvez demander des échantillons, des références clients, des avis en ligne, etc.
- Le prix des produits ou des services : vous devez comparer les prix proposés par les différents fournisseurs et négocier si possible. Vous devez également prendre en compte les frais annexes tels que les frais de port, les droits de douane, les taxes, etc.
- Les conditions de livraison : vous devez vérifier les délais, les modes, les fréquences, les quantités minimales, les stocks disponibles, etc. liés à la livraison des produits ou des services. Vous devez également vous renseigner sur les garanties, les retours, les remboursements, etc. en cas de problème.
- Les conditions de paiement : vous devez vérifier les modalités, les délais, les moyens, etc. liés au paiement des produits ou des services. Vous devez également vous renseigner sur les pénalités, les intérêts, les assurances, etc. en cas de retard ou de défaut de paiement.
- La relation commerciale : vous devez évaluer la qualité de la communication, du service client, du suivi, etc. proposés par les fournisseurs. Vous devez également vérifier que les fournisseurs partagent vos valeurs et vos engagements.
4. Gros plans sur la provenance de ses fournisseurs
Il convient également de réfléchir à l'origine de ses fournisseurs. Collaborer avec un partenaire national ou européen présente des avantages considérables sur le plan marketing. En effet, la production locale peut être mise en avant, réduisant ainsi les délais de livraison. Cependant, il est important de noter que les coûts de production peuvent être plus élevés, et le choix de produits peut être plus limité.
À l'inverse, les fournisseurs provenant d'Asie, notamment, proposent des coûts de production plus attractifs. Il est essentiel de prendre en compte que les produits sont souvent de qualité inférieure, la communication peut être plus complexe en raison du niveau d'anglais (ou alors il faut passer par un intermédiaire qui parle français) parfois limité des fournisseurs, et les frais liés à l'importation peuvent être élevés.
Quoi qu'il en soit, il ne faut surtout pas se limiter à un seul fournisseur, car cela vous rendrait vulnérable en cas de problème d'approvisionnement. Il est impératif de travailler avec plusieurs fournisseurs. De plus, il est recommandé de mettre en concurrence les fournisseurs potentiels pour bénéficier de meilleures possibilités de négociation et pour obtenir des offres commerciales avantageuses.
Conclusion
Trouver son ou ses fournisseurs pour son commerce indépendant est une étape cruciale pour le succès de son activité. Il faut donc prendre le temps de définir ses besoins et ses attentes, rechercher des fournisseurs potentiels, comparer et sélectionner ses fournisseurs selon des critères objectifs et subjectifs. Il faut également entretenir une relation de confiance et de partenariat avec ses fournisseurs
Petit +
Quelques exemples de fournisseurs accessible en ligne :
- Déco, mode, accessoire : Marquerie.com / Faire
- Maison, épicerie, enfants, beauté, fashion et bien plus : Ankorstore